سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

عند إرسال طلب عرض سعر أو رسالة تواصل، يصلنا:

• بيانات التواصل التي تدخلها: الاسم والبريد الإلكتروني، واختيارياً الهاتف والشركة والبلد.
• قائمة طلب العرض: مراجع المنتجات والكميات واللون أو المقاس الذي تختاره وأي ملاحظات تضيفها.
• الرسالة التي تكتبها لنا.

كيف نستخدمها

لغرض واحد: الرد عليك. تصل بياناتك إلى فريق المبيعات لدينا لنوافيك بالأسعار والخيارات ونتابع طلبك. لا نستخدمها لأي غرض آخر، ولا نضيفك إلى قوائم تسويقية.

أين تُحفظ

تُخزَّن الطلبات في قاعدة بياناتنا الخاصة وتُحوَّل إلى موظفينا عبر البريد الإلكتروني. وقبل أن تضغط زر الإرسال، تبقى قائمة طلب العرض في التخزين المحلي لمتصفحك فقط، ولا تغادر جهازك.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا نستخدم أي أدوات تحليلات أو تتبّع إعلاني. يضع الموقع ملف تعريف ارتباط واحداً لتذكّر لغتك، ويحتفظ التخزين المحلي لمتصفحك بقائمة طلب العرض. هذا كل شيء.

ما لا نفعله أبداً

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها، ولا نشاركها مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية. الخدمات الوحيدة التي تمر بها هي البنية التقنية التي يعمل عليها الموقع: قاعدة بياناتنا ومزوّد خدمة البريد الإلكتروني.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ بطلبات عروض الأسعار ورسائل التواصل ما دامت مفيدة لخدمتك. إن أردت تصحيح بياناتك أو حذفها، راسلنا وسنتولى الأمر:

customer.service@ideasapm.com